1. Veri Sorumlusu
Unvan: Muratoğlu Baharat Gıda San. ve Tic.
Adres: Gaziantep, Türkiye
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
İletişim: info@muratoglubaharat.com · 0530 767 26 79
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad; kurumsal faturada unvan, isteğe bağlı T.C. kimlik numarası
- İletişim: e-posta adresi, cep telefonu, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, favori, iade/iptal talepleri, ürün değerlendirmeleri
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, şifrenin geri döndürülemez özeti
- Pazarlama: yalnızca açık izin verdiyseniz kampanya iletişimi tercihleri
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, faturalandırma, sipariş ve kargo durumu bilgilendirmesi, iade ve şikâyetlerin yönetimi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve pazarlama iletişimi için açık rıza (m.5/1).
4. Aktarılan Taraflar
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; ödeme kuruluşu (PayTR), kargo firmaları, e-posta ve WhatsApp bildirim altyapısı sağlayıcıları, barındırma hizmeti sağlayıcıları ve talep halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Kart bilgileriniz Muratoğlu tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan PayTR tarafından işlenir.
5. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (vergi mevzuatı gereği 10 yıl), diğer veriler işleme amacı ortadan kalkana kadar saklanır ve ardından silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme, otomatik sistemlerle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@muratoglubaharat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Not: Bu metin Muratoğlu Baharat için mevzuata uygun şekilde hazırlanmıştır; yayına almadan önce firma bilgileri tamamlanmalı ve bir hukuk danışmanı tarafından son kez gözden geçirilmelidir.