Sıkça Sorulan Sorular

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Sonrasındaki siparişler ertesi iş günü gönderilir.

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette gösterilir.

Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresiniz veya telefonunuzla sorgulayabilirsiniz. Kargo takip numarası kargoya verildiğinde e-posta ve WhatsApp ile iletilir.

Evet. Misafir olarak sipariş verebilirsiniz; daha sonra aynı e-postayla üye olursanız eski siparişleriniz hesabınıza otomatik bağlanır.

Hayır. Baharatlarımız güneşte kurutulup taş değirmende çekilir; salçalarımız kazanda kaynatılır ve koruyucu, nişasta veya renklendirici içermez. Her ürünün içeriği ürün sayfasında yazar.

Baharatlarda 250 g paketler denemek için, 1 kg paketler sık kullanan mutfaklar için idealdir. Büyük paketlerin kilogram fiyatı daha avantajlıdır; her ürün sayfasında kg fiyatı ayrıca gösterilir.

Baharatları serin, kuru ve güneş görmeyen bir yerde ağzı kapalı saklayın. Salçaları açtıktan sonra buzdolabında, üzerini zeytinyağıyla kapatarak muhafaza edin.

Ürün sayfasındaki 'Stoğa gelince haber ver' ile e-postanızı bırakın; ürün stoğa girdiğinde size hemen haber verelim.

Tüm kredi ve banka kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz. Anlaşmalı kartlara taksit seçeneği sunulur.

Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısıyla alınır. Kart bilgileriniz bizim sistemimize hiç gelmez ve saklanmaz.

Sepet veya ödeme sayfasındaki 'İndirim Kuponu' alanına kodu yazıp Uygula'ya basın. Kuponun koşulları sağlanmıyorsa nedeni ekranda yazar.

Kargoya verilmeden önce Hesabım veya sipariş takip sayfasından iptal talebi oluşturabilirsiniz; ödemeniz kartınıza iade edilir.

Ambalajı açılmamış ürünleri teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Hasarlı veya yanlış gelen ürünler ambalaj durumuna bakılmaksızın değiştirilir.

İade onaylandıktan sonra tutar kartınıza iade edilir; bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.